Back To Top

Frakt:
På alla beställningar tillkommer en fraktavgift på 59 kr, förutom på piercingar & glowstick som vi skickar hem till dig utan extra kostnad.

Vid beställningar av presentkort kommer dessa skickas ut till e-postadressen du angav vid registreringen av ditt konto hos oss, ingen fraktavgift kommer tas ut.

Vid val av postförskott tillkommer en avgift på 59 kr, då tjänsten tillhandahålls av Posten Sverige AB.


Leverans:                                                                                                           
Alla våra varor lagerförs och leveranstiden beräknas vara 1-3 dagar beroende på var i Sverige du bor. (För att snabbare kunna hämta ut ditt paket, var noga med att skriva rätt mobilnummer och emailadress när du lägger din beställning! Först skickar posten ut avisiering via sms och mail när dina varor finns att hämta. En pappersavi kommer först efter ett par dagar som en påminnelse. Så vill du kunna hämta ut ditt paket direkt se till att dina uppgifter stämmer när du lägger ordern!)

Observera att leveranstiderna räknas från och med att vi har fått in och kunnat registrera din betalning om du ska betala i förskott. Vid direktbetalning innan kl 13 skickas din order samma dag!

Ibland händer det att någon eller några utav de varor du beställt inte finns i lager eller att en leverans från en återförsäljare är försenad. Skulle någon form av försening ske kommer du bli kontaktad via mail inom 1-3 arbetsdagar.

Vid en försening kan du välja mellan tre olika alternativ;
Om hela beställningen inte kan levereras vid samma tillfälle kan du välja att vänta in den eller de varor som saknas, och din order kommer då skickas så fort den blir komplett.

Eller så delas ordern upp på två och vi skickar hem de varor som finns i lager till dig. Vi väntar sedan in den eller de varor som saknas, så fort dessa är samlade skickas dessa hem till dig. Om detta alternativ väljs behövs ingen extra fraktavgift betalas av dig som kund.

Det sista alternativet är att annullera/ta bort den eller de varor som beräknas vara försenade. Återbetalning av betalda paket/ordrar sker då inom 7 dagar.

Det är viktigt att du kontaktar oss och berättar vilka utav de tre ovanstående alternativ du föredrar. Hör vi inget ifrån dig inom 5 arbetsdagar efter att mailet skickats ut kommer vi vänta in den eller de varor som saknas, och skicka ut din order när den är komplett.

Vi reserverar oss för eventuella förseningar eller eventuell slutförsäljning hos populära varor vid högsäsonger, så som exempelvis innan jul eller festivaler. Vi reserverar oss samt för lagerhållning hos våra leverantörer.

 

Just nu levererar vi endast till Sverige, för leverans till något annat land ber vi dig att ta kontakt med oss, så kan vi se vad vi kan göra. Ingenting är omöjligt.


Ej uthämtat paket:
Paket ligger hos posten i 14 dagar innan de returneras tillbaka till oss igen. Skulle du av någon anledning inte hämta/lösa ut ditt paket så faktureras en avgift på 299 SEK, vilket motsvarar returfrakt från posten, vår frakt och expeditionsavgift + hantering. Ångrar du dig och inte längre vill ha varorna måste du hämta ut paketet, fylla i retursedeln och returnera varorna till oss.

sample-banner sample-banner BYTEN & RETURER
sample-banner sample-banner KUNDSERVICE
sample-banner sample-banner FRAKT & LEVERANSER
sample-banner sample-banner PRESENTKORT